#일잘러의기본기 #협업 #업무요쳥 #일머리 #시너지
협업은 선택이 아닌 필수
이 과정을 이수하면…
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협업의 중요성을 인식하고, 협업 잘하기 위한 역량이 무엇인지 알게 됩니다.
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조직적 차원에서 협업을 잘하기 위한 Plan – Do –See 프로세스를 이해하고, 자신의 업무에 적용할 수 있습니다.
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다른 구성원들과 협업을 잘하기 위해 업무요청, 거절, 감사표현을 효과적으로 할 수 있습니다.
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다양한 프로젝트로 인해 번아웃 되지 않도록 스스로 에너지를 관리할 수 있습니다
교육 후기
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협업을 항상 고민만 했는데, 실무적으로 적용할 수 있는 방법과 사례를 보면서, 단계적으로 할 수 있을 듯 합니다.
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업무 협업 시 몰랐던 부분들을 인지하게 되었고 기존 업무 처리방법에 대해 돌아보는 시간을 갖게 되었습니다.
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교육을 통해 그동안 애매모호한 개념이었던 협업 프로세스를 구체화하여 배울 수 있어서 좋았습니다.
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상황에 따른 역할 및 방법의 분류를 통해 협업하는 방법에 대해 명확하게 배울 수 있어서 좋았습니다.
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케이스 스터디가 너무 좋았습니다. 상대방에게 효과적으로 업무요청 하는 방법을 익혔습니다.
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협업에서 가장 중요한 것은 역시 명확하고 현명한 소통이구나 느꼈습니다.
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내가 업무 요청을 잘 못하고 있었을 수도 있었겠다.. 말 한마디로 천냥빚도 갚는다는데.., 협업의 다양한 방법들, 내 방법에 문제가 있지 않았나 돌아 볼 수 있는 계기가 되어 좋았습니다.
이렇게 기획하세요 (운영사례)
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협업을 어려워하는 구성원들을 대상으로 자유 선택과정으로 운영해보세요
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협업에 이슈가 있는 팀 또는 부선단위로 교육을 듣는 것도 좋습니다.
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승진자 과정 혹은 실무자 직급 역량 개발 과정의 한 모듈로 구성해보세요
과정 내용
협업에 대한 성찰
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나에게 협업이란? (협업 성찰)
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협업의 정의, 협업의 중요성, 협업 방법, 협업의 어려움에 대한 성찰
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협업이 무조건 좋은 것? 협업 비용을 고려해야 한다!
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협업 잘하는 사람의 특징은?
조직차원의 협업내공 1 (Plan)
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협업의 첫 단추, 일하는 방식 을 합의하라 (Plan)
(1) 할 일 목록 정리를 위한 3가지 (업무배경, 제약사항, 결과물)
(2) 업무우선순위 (목적을 기준으로)
(3) 기본원칙 만드는 법 (그라운드룰 만들기 실습)
조직차원의 협업내공 2 (Do-See)
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Case study : 협업의 업무분장
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특정업무의 챔피언 세우기 (Do) : 결과물 중시 vs. 방법론 중심
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프로젝트 리뷰의 중요성 (See) : AAR (After Action Review)
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Case study : 프로젝트 리뷰
개인차원의 협업내공 (요청, 거절, 감사, 에너지관리)
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대인감수성 : 협업하는 대상의 특성에 맞게 일하기 (남녀 차이, 성격유형별 특성 이해)
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협조요청 잘하는 법(ARCS) : 주의집중 → 관련성 강조 → 자신감 부여 → 만족감제고
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관계를 해치지 않는 거절법(3S) : 상황공감 → 유감표명 → 대안제시
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감사표현법 : What + Result / 상대방의 수고, 노력에 감사
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협업 시 주의 사항 : 번아웃이 되지 않도록 유의 / 번아웃을 예방하는 에너지 충전 법
특강부터 1 Day 교육까지 조직의 상황에 맞춰 진행 가능합니다.
자세한 과정 문의는 카카오톡 문의하기를 통해 연락주세요.
