해도 해도 부족한 성과관리 교육
상사의 리더십에 대한 가장 뜨거운 불만은 역시 성과관리 과정에서 발생합니다.
성과관리에서 가장 중요한 것은 리더의 커뮤니케이션입니다.
리더의 커뮤니케이션이 부족하거나 잘못된 경우, 직원들은 목표와 역할에 대한 명확한 이해가 어렵고,
성과평가에 대한 부정적인 반응이 발생할 수 있습니다.
리더가 직원의 성과를 충분히 인정하지 않거나, 성과평가 결과에 대한 적절한 피드백을 제공하지 않으면 직원들의 동기부여가 감소할 수 있습니다.
이미지 : 리더와 구성원이 소통하고 있는 모습
성과관리 과정에서 리더가 소통하는 방식은 구성원이 경험하는 성과관리의 전부라 해도 과언이 아닙니다
과정 내용
10번 강조해도 지나치지 않은, 성과 관리의 중요성
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성과 관리의 중요성 및 연간 성과관리 프로세스 확인 (목표설정, 중간점검, 연말성과평가)
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연간 목표와 주요 전략, 그리고 중장기 목표에 대한 방향성 공유
목표 설정과 목표설정대화
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팀원들의 목표가 매니저의 목표, 팀의 목표, 회사의 목표와 어떻게 Align 되는지 확인
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상하연계성을 돕는 목표설정 모델 4P (Purpose, Picture, Plan, Part)
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목표설정대화 사전준비작업 및 목표 기대 사항 S.M.A.R.T 작성법(Case Study)
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팀 워크샵 필요성 확인과 어젠다 Review
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1:1 목표설정 대화 Role Play
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중간성과평가, 커리어개발을 위한 대화
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경력개발을 위한 3가지 항목 점검 (A.C.E : Aspiration, Engagement, Capability) 및 매니저 역할 돌아보기
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커리어개발을 돕는 대화 중간 성과 평가 대화 프로세스 점검
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팀원의 개발을 돕는 피드백의 중요성 확인 및 피드백 스킬 배우기
연말성과관리, 성과평가대화
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성과평가대화를 위한 준비 사항 확인 (Multi Source & 3 S : Stop, Start, Stay)
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리더의 관찰에서 발견한 Fact base의 피드백 스킬 연습(Role Play)
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S.B.I 모델(Situation, Behavior, Impact)에 따른 피드백 스킬 활용법
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평가 시 야기되는 편견에 대한 주의 확인
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팀원들의 부정적인 반응을 극복하고, 효과적으로 다루는 방법 배우기 (Case Study)
3시간부터 1 Day 교육까지 조직의 상황에 맞춰 진행 가능합니다.
자세한 과정 문의는 카카오톡 문의하기를 통해 연락주세요.
